Last-Mile-Software für Routen, POD und Retouren — in einer App
Lieferpilot bündelt Routenoptimierung, Live-Fahrer-Tracking, digitale POD-Erfassung und Retouren-Handling in einer Ansicht. Weniger Zettel im Depot, weniger Beschwerden zur Zustellzeit, mehr Pakete pro Route.
| Route | Fahrer | Stopps |
|---|---|---|
| MUC-A104 | K. Weber | 184 |
| MUC-B217 | M. Bauer | 172 |
| MUC-C099 | T. Fischer | 196 |
| MUC-D041 | P. Wagner | 158 |
Gebaut mit Zustellfirmen aus DACH
Routen im Excel, POD auf Papier, Retouren im Karton — die Zustellung läuft auf zu viel Handarbeit.
Routen manuell im Excel
Jeden Morgen 05:00 verteilt der Disponent Sendungen auf Vans mit Bauchgefühl und Google Maps. Ineffiziente Routen kosten pro Van 45 Minuten am Tag — das ist eine ganze Route pro Woche und Van verloren.
POD auf Papier
Fahrer bekommt gedruckte Lieferscheine, holt Unterschrift auf Papier, bringt abends den Stapel zurück. Bei einer Reklamation blätterst du zwei Tage im Papierarchiv, bis du den Beweis findest — wenn er nicht schon verloren ist.
Retouren im Karton-Chaos
Retourenpakete stapeln sich in der Ecke des Depots, keiner weiß, welches zu welchem Auftrag gehört. Kunden fragen nach dem Erstattungsstatus, du hast keine Antwort — Trustpilot-Bewertungen fallen.
Von der Route bis zur Retouren-Erstattung — in einer Ansicht.
Routen automatisch optimiert, nicht per Bauchgefühl
Lieferpilot berechnet Routen für jeden Van täglich neu: 200 Stopps in unter fünf Sekunden, unter Berücksichtigung von Zeitfenstern, Fahrzeuggröße und Fahrer-Erfahrung. 45 Minuten pro Van sparen — bei 15 Vans sind das 11 Stunden Fahrzeit am Tag.
- Routenoptimierung inklusive Zeitfenster
- Berücksichtigung von Fahrzeuggröße und Volumen
- Live-Umverteilung bei Ausfall oder Verspätung
- Fahrer-App mit Turn-by-Turn-Navigation
| Route | Fahrer | Dauer |
|---|---|---|
| MUC-A104 | K. Weber | 8:20 h |
| MUC-B217 | M. Bauer | 7:45 h |
| MUC-C099 | T. Fischer | 9:10 h |
| MUC-D041 | P. Wagner | 6:50 h |
Digitales Proof of Delivery mit Foto und Unterschrift
Fahrer erfasst die Zustellung in Sekunden: Foto vom Paket am Ablageort, Unterschrift des Empfängers auf dem Handy, GPS-Zeitstempel. Der Kunde bekommt automatisch eine E-Mail mit Foto — Reklamationen sinken von 4% auf unter 1%.
- Foto und Unterschrift direkt in der App
- GPS-Zeitstempel für jede Zustellung
- Automatische Benachrichtigung an den Kunden
- Suche über POD in Sekunden statt Tagen
| Route | Zugestellt | Quote |
|---|---|---|
| MUC-A104 | 174 / 184 | 94,6% |
| MUC-B217 | 168 / 172 | 97,7% |
| MUC-C099 | 184 / 196 | 93,9% |
| MUC-D041 | 156 / 158 | 98,7% |
Retouren digital erfasst, sofort dem Auftrag zugeordnet
Fahrer scannt Retoure am Empfänger, Grund wird erfasst, Foto vom Zustand angehängt. Im Depot landet das Paket im richtigen Regal, dem richtigen Auftrag und der richtigen Erstattung. Statt Karton-Chaos: eine Retourenliste, die stimmt.
- Retouren-Scan direkt beim Empfänger
- Automatische Zuordnung zu Auftrag und Kunde
- Foto und Grund pro Retoure
- Erstattungsstatus für den Auftraggeber sichtbar
| Auftrag | Grund | Wert |
|---|---|---|
| #248-4198 | Nicht angenommen | €89 |
| #248-4212 | Beschädigt | €184 |
| #248-4224 | Falsche Adresse | €62 |
| #248-4231 | Kunde nicht da | €142 |
Ein Preis. Alle Module. Keine Setup-Gebühr.
Lieferpilot kostet einen Fixpreis pro Monat — Routenoptimierung, POD-Erfassung, Retouren-Handling und Fahrer-App komplett inklusive. Keine Setup-Gebühr, keine Modul-Aufpreise, monatlich kündbar.
Was Zustellfirmen uns vor der Demo fragen
Was kostet Lieferpilot?
Lieferpilot kostet €99/Monat, alle Module inklusive — Routenoptimierung, POD-Erfassung, Retouren-Handling und Fahrer-App. Bis zu 25 Vans und unbegrenzte Zustellungen enthalten, monatlich kündbar, keine Setup-Gebühr.
Wie funktioniert die Routenoptimierung?
Lieferpilot nutzt Fahrzeit-Matrizen von HERE Maps und rechnet für 200 Stopps in unter fünf Sekunden eine optimierte Reihenfolge — inklusive Zeitfenster, Volumen-Beschränkungen und Fahrer-Erfahrung. Neuberechnung ist möglich, wann immer sich Bedingungen ändern.
Können wir Aufträge von Amazon, DHL oder GLS importieren?
Ja. Lieferpilot importiert Aufträge per API, CSV oder Scanner-Anbindung von Amazon Logistics, DHL, GLS, Hermes, DPD und ähnlichen Auftraggebern. Alle Sendungen laufen zusammen in einer Ansicht.
Funktioniert die Fahrer-App offline?
Ja. Zustellungen, POD-Erfassung und Retouren-Scans funktionieren komplett offline. Sobald der Fahrer wieder Empfang hat, synchronisiert die App automatisch. Kein Datenverlust in Funklöchern.
Ist die DSGVO- und Empfänger-Kommunikation sauber?
Ja. POD-Fotos werden nur an den Auftraggeber und den Empfänger geschickt, verschlüsselt gespeichert und nach vertraglicher Frist gelöscht. Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist Teil des Onboardings.
Wie schnell sind wir live?
Typische Zeit vom Kick-off bis zur ersten produktiven Route in Lieferpilot: 10 Werktage. Wir verbinden deine Auftragsquellen, richten Vans und Fahrer ein und trainieren dein Team in zwei 60-Minuten-Sessions.
Weniger Zettel im Depot. Weniger Beschwerden. 45 Minuten weniger pro Van pro Tag.
Wir öffnen Lieferpilot im März für 15 Zustellfirmen in DACH. Wenn du dabei sein willst, buch eine 30-Minuten-Demo — wir zeigen dir Routen, POD und Retouren am Beispiel deines Depots.